中國人均GDP突破1萬美元之后,房地產行業已從跑馬圈地發展到精耕細作階段。產業化、標準化的優質居住產品,結合智能化的家庭、樓宇、社區、城市服務,新型生活方式將努力滿足人民群眾對美好生活向往。
2020中國綠公司年會定于9月28-30日在海口舉辦,題為“新型生活方式生態圈”生態圈專題會議上,多專家探討房地產商的戰略方向、新生態圈的業務模式、搭建數據共享利益共擔新型生活方式等問題。東易日盛集團創始人、總裁楊勁參加會議并發表講話。
楊勁指出,疫情將永遠改變人們的生活方式。她表示,“我做的是把房變家的事,現在把家變成一個美好時尚更有品位的家的事情,因為我從業20多年了,我把家裝行業的發展分為三個階段,從消費者、需求及變革、行業有三個階段,因為時間有限,我不多說,以前是游擊隊到現在正規公司,再到品質是有了互聯網家裝,有了標準化的套裝,再到數字化時代疫情到來的行業洗牌,包括風格的變化。”
全文實錄如下:
楊勁:謝謝大家,給我的題目是后疫情時代后地產時代的創新,結合疫情,我從我所處的行業,談談后地產時代以及疫情以來我們行業、我們公司作做的一些思考和變化。
我做的是把房變家的事,現在把家變成一個美好時尚更有品位的家的事情,因為我從業20多年了,我把家裝行業的發展分為三個階段,從消費者、需求及變革、行業有三個階段,因為時間有限,我不多說,以前是游擊隊到現在正規公司,再到品質是有了互聯網家裝,有了標準化的套裝,再到數字化時代疫情到來的行業洗牌,包括風格的變化,我不一一說了,大家也拍下來了,其風格也有很大的變化。
這是我把東易日盛家裝的變遷分了三個階段,其實也是一個在互聯網及數字時代,大家怎么轉型,真正做成符合時代的公司,我們還沒有做好,我們也在求索的階段,因為涉及的環節多、工藝復雜、整合難度大,但是我相信終將有公司走出來,我們也在探索階段,我就不具體說了。
我把現在公司或者行業中客戶更加年輕,90后占35%,80—90占90%,全是年輕客戶,我們最大的感受是現在的客戶到了公司來談單,很重要的是體現自己的生活方式,對生活不將就,健康生活、品質至上,他們需要房子的顏值和品質,需要性價比,需要我覺得而不是你覺得。我們總結下來看到年輕人或者大部分客戶的需求在七個方面,我的房子有設計感,空間里不管多大,讓我安靜下來,有溫馨的兒童房,有展示廚藝的地方,有喝下午茶的陽臺,要環保、科技、智能,這是總結下來比較典型的需求。
疫情之后,我們最大的變化,每次客戶拿一個圖片來說進門放一個消毒柜,家里要裝一個漂亮的背景板,裝更多的網口,這是疫情后客戶的新變化。包括儲物、收納的空間,疫情期間我們做了幾百場的直播,來了幾千張訂單之后,我們發現疫情將永遠改變人們的生活方式。
后地產是的創新,我想想我們有什么樣的創新,9月8號我們做了一個四方合作的新的BBC模式,這個模式是什么?我們首創、東易日盛、邱德光設計、小米共同為C端客戶服務好,已經在進展中了,客戶其實買房并不想買毛坯房,他想買理想中的精裝房,但是開發商提供的精裝房讓他覺得要改掉,這是一個成本,但是你讓開發商付出這個成本,開發商也不同意。如果大師設計,成本太高,客戶承受不了。對于家裝公司來講,也是一個獲客挑戰,包括智能家居,要環保、要科技、智能家居。所以,各方的痛點,包括開發商管理的項目周期很長,跟業主最后期望的可能也有差距,除了龍湖是很棒的。我們針對各方的痛點,我們把首創、東易日盛、邱德光設計、小米我們共同組合起來,重構了我們甲乙方的關系,以前我們和地產公司是甲方乙方的關系,現在變成了一個共生協作的關系,共同把客戶體驗做好。這是我們新做成的BBC,叫壹屋建,已經開始了,這是我們設計出來的,因為邱德光也是我們收購的一個設計公司,四方合作之后評價非常好,這是一個順義項目,用了東易日盛一些科技材料,包括小米科技提供的智能家居。
我們已經持續投入了很多年,從獲客、銷售、設計、產品整合等的智能運營管理系統,也希望未來賦能行業,謝謝。
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